Khách hàng nói gì về chất lượng dịch vụ tại nha khoa APEC?

Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nha khoa, Nha Khoa APEC luôn tự hào là địa chỉ tin cậy, mang đến nụ cười rạng rỡ và sức khỏe răng miệng toàn diện cho hàng ngàn khách hàng. Vậy khách hàng đã nói gì về chất lượng dịch vụ, về sự tận tâm của đội ngũ y bác sĩ, và về những nụ cười mới mà APEC đã cùng nhau kiến tạo? Hãy cùng khám phá qua những chia sẻ dưới đây.

Mục lục

Chất lượng chuyên môn từ đội ngũ bác sĩ giàu kinh nghiệm

Một trong những yếu tố đầu tiên được khách hàng nhắc đến nhiều nhất là trình độ chuyên môn cao và tinh thần tận tâm của đội ngũ bác sĩ tại Nha khoa APEC. Nhiều phản hồi ghi nhận rằng khách hàng cảm thấy an tâm ngay từ buổi thăm khám đầu tiên, bởi các bác sĩ không chỉ có kiến thức sâu rộng về nha khoa tổng quát và chuyên sâu, mà còn luôn lắng nghe và tư vấn kỹ lưỡng cho từng trường hợp.

Khách hàng Thu Vân sau khi thực hiện dịch vụ trồng răg Implant tại nha khoa APEC đã nhận xét: “Bác sĩ ở đây tay nghề cao nên làm rất “mát tay”, mình được cấy Implant buổi sáng xong về nhà chỉ hơi đau xíu tới trưa đã “êm ru”! Nhân viên vui vẻ thân thiện dễ thương lắm! Đi nha khoa mà thoải mái như ở nhà vậy đó. Được quan tâm ân cần từng li từng tí. Mình rất hài lòng khi trải nghiệm dịch vụ tại nha khoa APEC”

Quy trình điều trị chuyên nghiệp

Khách hàng đánh giá cao việc APEC xây dựng quy trình điều trị minh bạch, khoa học và chuẩn hóa, giúp tiết kiệm thời gian mà vẫn đảm bảo hiệu quả lâu dài. Mỗi khách hàng khi đến đều được khám tổng quát, chụp X-quang và được bác sĩ lên kế hoạch điều trị cá nhân hóa.

Ngoài ra, các thủ thuật được thực hiện trong điều kiện vô trùng tuyệt đối, với quy trình kiểm soát nhiễm khuẩn khép kín theo tiêu chuẩn ADA (Hiệp hội Nha khoa Hoa Kỳ), giúp giảm thiểu tối đa nguy cơ biến chứng sau điều trị.

Công nghệ, trang thiết bị hiện đại

Anh Lê Duy Mạnh đã thực hiện bọc răng sứ thẩm mỹ, nhận xét: “Ấn tượng đầu tiên của mình khi bước vào APEC là sự sạch sẽ và hiện đại của phòng khám. Mình được chụp X-quang 3D Cone Beam, giúp bác sĩ có cái nhìn tổng thể về cấu trúc xương hàm và răng, từ đó đưa ra kế hoạch rất là chi tiết. Đặc biệt, mình rất ấn tượng về quy trình vô trùng ở đây. Mọi dụng cụ đều được tiệt trùng kỹ lưỡng, bao gói riêng biệt. Bác sĩ và trợ lý đều đeo găng tay, khẩu trang và kính bảo hộ đầy đủ. Điều này cho thấy sự chuyên nghiệp và trách nhiệm cao của phòng khám đối với sức khỏe của khách hàng.”

Hệ thống chụp X-quang 3D Cone Beam, máy quét dấu răng kỹ thuật số Itero, công nghệ thiết kế nụ cười Smile Design, và hệ thống phòng phẫu thuật Implant đạt chuẩn vô trùng là những ví dụ điển hình về sự đầu tư của APEC vào cơ sở vật chất. Mỗi thiết bị đều được lựa chọn kỹ lưỡng, đảm bảo độ chính xác cao nhất trong chẩn đoán và điều trị, từ đó tối ưu hóa kết quả và giảm thiểu rủi ro cho bệnh nhân. Quy trình vô trùng được thực hiện theo tiêu chuẩn của Bộ Y tế, với hệ thống nồi hấp tiệt trùng Autoclave và đèn cực tím, đảm bảo loại bỏ hoàn toàn vi khuẩn và mầm bệnh, mang lại sự an toàn tuyệt đối cho mọi ca điều trị.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm

Không chỉ dừng lại ở chất lượng điều trị, Nha Khoa APEC còn chú trọng đến trải nghiệm tổng thể của khách hàng, từ khâu tiếp đón ban đầu đến chế độ chăm sóc sau điều trị.
Không chỉ chăm sóc trong thời gian điều trị, APEC còn có chính sách hậu mãi rõ ràng với nhiều gói bảo hành dài hạn, theo dõi định kỳ giúp khách hàng yên tâm duy trì kết quả lâu dài.
Không dừng lại ở các kỹ thuật hiện đại hay thiết bị tiên tiến, giá trị cốt lõi của Nha khoa APEC chính là sự tin tưởng của khách hàng. Từng lời chia sẻ, từng nụ cười sau điều trị là động lực để đội ngũ y bác sĩ không ngừng nâng cao chất lượng chuyên môn và dịch vụ.

Nha khoa APEC hiểu rằng, mỗi ca điều trị là một câu chuyện riêng biệt, mỗi khách hàng là một hành trình cá nhân đầy cảm xúc. Và chúng tôi tự hào khi được đồng hành để mang lại không chỉ nụ cười đẹp mà còn là sự tự tin, sức khỏe và chất lượng cuộc sống tốt hơn cho cộng đồng.